OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti VoltÁmpere effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "www.voltampere.eu" appartenente a VoltÁmpere con sede in Vicopisano (PI) via SP2 Vicarese, 24.
Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e , per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03.

 

ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a VoltÁmpere una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

VoltÁmpere invierà al Cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell'ordine contenente il numero, la data e l'importo complessivo dell'ordine nonchè le modalità di consegna del prodotto. Se, per qualsiasi motivo, VoltÁmpere non fosse in grado di accettare l'ordine del Cliente (per uno dei casi di seguito indicati), lo comunicherà immediatamente al Cliente tramite il sito stesso.

In particolare VoltÁmpere non accetterà ordini:

- se l'emittente della carta di credito del Cliente non conferma il pagamento ovvero se la banca dell'acquirente non conferma il pagamento a mezzo bonifico bancario.

VoltÁmpere si riserva comunque il diritto di non accettare l'ordine, a sua discrezione.

 

IMPEGNI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L'inoltro dell'ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999. Il cliente conferma di aver letto:

PREZZI

Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA compresa se accanto al prezzo compare la scritta "tasse inculse" ovvero IVA esclusa se accanto al prezzo compare la scritta "tasse incluse".

I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Nel caso in cui il prezzo della merce ordinata venga riportato da VoltÁmpere in modo palesemente discordante, l'ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento da VoltÁmpere o dal Cliente, purchè prima dell'invio della merce, e sarà possibile riordinare i prodotti al corretto prezzo di vendita.

 

PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro dell'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, al ricevimento della merce tramite Contrassegno o tramite Bonifico Bancario. In tal caso VoltÁmpere evaderà l’ordine al momento del ricevimento del Bonifico. VoltÁmpere non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

 

TEMPISTICHE E CONSEGNE

In caso di accettazione dell'ordine si precisa che i pacchi sono solitamente spediti:

  • Per prodotti gestiti (etichetta verde): normalmente entro un tempo massimo di quattro giorni lavorativi a seconda della disponibilità e della collocazione del prodotto nei vari magazzini dislocati sul territorio europeo. Ad essi si aggiungono i tempi di consegna secondo le modalità di spedizione scelta. Questi ultimi decorrono dal momento di spedizione del pacco;

  • Per prodotti gestiti (etichetta gialla): possono subire dei ritardi non trascurabili nelle normali vendite. In questi casi il cliente viene contattato dopo la conferma di magazzino. Ad essi si aggiungono i tempi di consegna secondo le modalità di spedizione scelta. Questi ultimi decorrono dal momento di spedizione del pacco;

  • Per prodotti ordinabili: entro un tempo massimo di otto giorni lavorativi a seconda della disponibilità e della collocazione del prodotto nei vari magazzini dislocati sul territorio europeo. Ad essi si aggiungono i tempi di consegna secondo le modalità di spedizione scelta. Questi ultimi decorrono dal momento di spedizione del pacco.

"Giorno Lavorativo" o "Giorni Lavorativi" si intendono i giorni in cui i nostri uffici sono aperti per le normali attività (generalmente tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 18 esclusi sabato, domenica, le festività ed in occasione di alcune circostanze eccezionali di cui vi daremo tempestiva notizia su questo sito)

 

Si possono verificare delle eccezioni in caso di Eventi di Forza Maggiore.
"Eventi di Forza Maggiore" includono le situazioni risultanti (direttamente o indirettamente) da eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi prodotti, materiali o servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o evento che esuli dal nostro controllo. Quanto sopra è fornito solo a titolo esemplificativo. Esistono altri eventi che possono avere carattere di forza maggiore.

 

La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.

Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente dovrà contattare VoltÁmpere al numero indicato in questo sito.

Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, inviare una mail di segnalazione a info@voltampere.eu.

 

RESPONSABILITÀ PER RITARDATA CONSEGNA

Qualora la spedizione della merce non avvenga nei tempi concordati oppure il corriere incaricato non provveda alla consegna della merce entro i tempi di consegna previsti, VoltÁmpere contatterà il Cliente nel più breve tempo possibile e, in base alle esigenze di quest'ultimo, cercherà di stabilire un altro termine di consegna.

E' esclusa ogni altro tipo di responsabilità da parte di VoltÁmpere.

Se la consegna in tempi brevi è essenziale, si consiglia al Cliente di acquistare i prodotti direttamente da un rivenditore locale.